« La confiance dans les institutions s’est effondrée. Aux États-Unis on ne se fait même plus confiance les uns les autres. Les grandes entreprises doivent se mobiliser, car elles représentent la démocratie, en particulier dans un pays comme le nôtre, et elles la protègent. Je pense plus que jamais que nous les multinationales nous devons nous efforcer de construire un monde meilleur.«
Scott Bedbury – Directeur du marketing de Starbucks Corporation (1995-1998), Seattle
Starbucks sans filtre, le doc de Luc Hermann et Gilles Bovon. France, 2017, 1h34 : « La compagnie Starbucks est devenue en peu de temps l’un des symboles d’un monde globalisé. Mais comment s’est-elle imposée partout? Quelle est sa stratégie? Comment ses employés sont-ils traités? Enquête au cœur d’une multinationale qui se pare d’un discours humaniste et progressiste. » Diffusion RTS, Le Doc du Lundi, 20.08.2018
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